别让地锁锁住“文明”

城市道路属于公共资源，而一些私家车主私设地锁的行为无疑私自占用了这一公共资源。近日，市12345热线受理转办了一起道路私装地锁的群众网上投诉。

3月27日，新区一居民拨打市12345热线，反映在新区金谟西路55号至57号之间的道路上，部分私家车随意停放在道路上，影响了商户经营、其他居民出行和紧急车辆通行。而一些商户私自在道路上安装了数十个地锁，试图限制车辆的乱停乱放，然而，私装地锁并未从根本上解决车辆乱停乱放问题，反而引发了附近居民之间的矛盾和争议。  接到市民反映后，市12345热线接诉即办，工作人员详细记录了具体地点、地锁数量以及造成的影响等情况，并迅速转办到市城市管理执法局、市公安局。各承办单位第一时间现场核实勘查，确认私装道路地锁确实违反了相关规定。根据《城市道路管理条例》第二十七条第七款等规定，承办单位已责令拆除了私装地锁，恢复了公共区域的交通，并建议附近商户，在不影响行人及车辆通行的情况下，规范放置隔离石墩，阻挡车辆乱停乱放。

市城市管理执法局组织人员在拆除私装的地锁，恢复道路路面

为了避免此类问题再次发生，市公安交警部门加强对该地区的巡查频次，增加了执勤警力部署，对道路两边乱停乱放的车辆，采取教育与处罚相结合的方式进行有效处置。

道路路面得到恢复

通过市12345热线受理转办群众网上诉求，及时解决了企业和群众的困扰，群众对此次快速高效的处理结果表示满意，对市12345热线的工作给予了肯定。